Para registrar las devoluciones
parciales y/o anulaciones, presione el botón Devoluciones y le
aparece la pantalla:
Por defecto sugiere la fecha de
devolución como si fuera el día siguiente de la facturación.
Al poner el cursor en un
documento en el detalle inferior aparecen los productos facturados
de cada documento. Para hacer una devolución parcial o total poner
el cursor en el documento y presionar el botón Nueva
Devolución:
Le aparece una pregunta de
confirmación:
Luego se activan los campos a
registrar:
Por defecto jala el almacén de
la facturación y luego le pide que ingrese el motivo de la
devolución.
Ubíquese en el producto a
devolver y presione Enter. Aparece la pantalla
Ingrese la cantidad a devolver,
en este caso le damos 6 unidades del ítem 003, y le damos Aceptar.
Si ya no hay más ítems q devolver presionamos el botón Generar N/C
y el sistema crea la Nota de Crédito y muestra el mensaje indicando
el número de la Nota de Crédito generada:
Presione Enter y continúe con
las demás devoluciones generando Notas de Crédito.
Para la anulación de un
documento, igualmente presione el botón Nueva Devolución e ingrese
el motivo de devolución, pero en lugar de hacer la devolución de
los detalles presione el botón Anular Doc. que se encuentra a la
derecha de los documentos y el sistema le muestra el siguiente
mensaje:
Presione Si y el documento se
anulará y aparece el mensaje:
Presione Enter y luego aparece
el documento con estado "X".
Para imprimir un resumen de las
devoluciones presione el botón de impresión que se encuentra en la
parte superior derecha de la pantalla y aparece esta pantalla para
seleccionar un vendedor si desea imprimir solo las devoluciones y/o
anulaciones de un solo vendedor:
Si no desea filtrar un vendedor
solo presiona el botón Cancelar y sale la impresión del primer
reporte:
Donde muestra las Notas de
Crédito y las Anulaciones de ser el caso se muestran con el número
del documento anulado. Este reporte sale agrupado por
vendedor.
Luego al salir aparece el
segundo reporte:
Que es un resumen pero de los
productos devueltos al almacén
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